İşletmenizin iş akışının genel analizi ortaya konur.
Eksikliklerin giderilmesi ve var olan iş akışınızın geliştirilmesi için gerekli değerlendirmeler yapılır ve aksiyon alınması gereken konular belirlenir.
İşletme iletişim becerisi (çağrı karşılama ve kayıt sistemi vb.)
İşletmede kullanılan hasta kayıt-randevu sistemi
Personel iletişim geliştirme